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moltolunetta.でのお買い物について
購入前にご確認下さいね ♪

- 商品について -

韓国、海外メーカーと
何度も話し合いましたが、
日本で良品とされている物に比べ
裁縫や生地のクオリティーが
低い基準となっております。

その為、
メーカーによっても異なりますが
小さなシミ、プリントのズレ
糸の不始末 タグの欠陥
色の濃い製品の色ムラ
など、
着用の際に支障がない物は
良品としての扱いとなります。
その場合商品ページに
画像、記載を載せます。
予めご了承下さいませ。


- サイズについて -
海外 製品・韓国子供服は
日本表記のサイズと
若干違う場合がございます。

平置き採寸を
記載しておりますので
ご確認後のご購入をお勧めいたします。

- キャンセル ・ 変更につきまして -
なるべく早く
お手元に届けたい
という気持ちから
購入いただいた当日に
発送する場合がございます。

サイズ、カラーなど
間違って購入された場合は
必ずご購入から 〝1時間以内″
にご連絡をお願いします。

発送処理後の変更に関しての
返送代金などは
お客様負担となります。

- 商品受け取りについて -
レターパックプラスの場合
郵便配達員と
対面でのお渡しとなります。
不在の場合は不在票が入りますが
一定の期間を過ぎると
商品が戻ってきますので
その場合と、
住所記載ミスの再発送をする場合は
着払いでの再配達とさせていただきます。

- 発送後のキャンセルの場合 -
返品送料料金はお客様負担になります。
ご了承下さいませ。

- 返品交換について -
サイズ・カラー違い
到着から5日以上経過したもの
お客様の元での破損（傷 汚れ等）したもの
※ 着用 ご使用 されたもの
※水通し や お洗濯されたもの
上記の理由・商品状態での
返品や交換は受付出来ません。

商品に欠品がある場合を除き
お客様のご都合による　返品・交換
はできかねます。
返品交換に関する
手数料、送料はお客様負担となります。

- 送料について -
送料は別途で加算されます。
9.000円以上のお買い上げの場合
送料無料となります。

- 発送について -
入金確認後、土日祝日を除く
5営業日以内に発送いたします。
(土日・祝日は入金確認が出来ません。)

⚠複数購入された際に、指定された発送方法がクリックポストの場合、厚みの関係により発送方法を変えさせていただく場合がございます。
その際に発生した追加料金のご請求はいたしません。
発送方法がクリックポストから普通郵便に変更となった場合は、追跡番号はつきませんので予めご了承くださいませ。
また、発送方法変更の際に、お客様への事前連絡などは行っておりませんので、追跡番号付きを望まれる方は、初めにレターパックプラス（￥520）をお選びください。

長くなってしまいましたが、
最後までお読み頂きありがとうございます。
molto lunetta.